Отсрочка оплаты: как подключить обещанный платеж

База знаний

Общие вопросы

Облачные сервисы

Удаленный доступ и управление

Выделенные серверы

Диагностика

Финансы и документы

Управление услугами

Панель управления серверами

Размещение оборудования (colocation)

Сетевые хранилища и бэкапы

Главная ПоддержкаОтсрочка оплаты: как подключить обещанный платеж

Отсрочка оплаты: как подключить обещанный платеж

Опция позволяет клиентам продлить срок действия активных услуг или возобновить остановленные услуги без внесения оплат

Когда доступна

Опция "Обещанный платеж" становится доступной для актавации в случаях:

Когда до конца оплаченного периода действия услуги осталось менее 5 (пяти) календарных дней;
Действие услуги уже приостановлено ввиду не поступившей вовремя оплаты (состояние услуги в личном кабинете — "Остановлен").

Условия использования

Воспользоваться опцией можно не чаще одного раза в 25 (двадцать пять) дней;
Срок действия обещанного платежа — 5 (пять) дней.

Принцип работы

Если обещанный платеж был запланирован для активной услуги, то в последний день её действия система автоматически выполнит попытку продлить услугу и в случае неудачи активирует обещанный платеж. Клиенту будет отправлено уведомление о включении обещанного платежа.

Если обещанный платеж включается для остановленной услуги, то его активация выполняется немедленно. Услуга запускается в течение нескольких менут. Уведомление о включении обещанного платежа не отправляется.

Если дата автоматического удаления услуги попала в период действия обещанного платежа, то услуга будет удалена по окончанию срока действия обещанного платежа.

За день до окончания обещанного платежа, клиенту будет отправлено уведомление о скорой остановке или удалении услуги.

Как подключить

В личном кабинете переходим в раздел "Финансы — Обещанный платеж;
"Ставим галочку" (активируем чек-бокс) напротив необходимой услуги. Если срок повторной активации обещанного платежа для услуги еще не истек, система сообщит об этом;
Нажимаем кнопку "Активировать"

Система сообщит об успешной активации услуг и укажет даты: